1. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme SAIEN, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles. Cette collecte se fait de manière transparente et limitée à ce qui est strictement nécessaire.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, identifiants de session.
- Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité, profil LinkedIn (si connecté).
- Données d'interaction IA : requêtes formulées, préférences de configuration, retours d'utilisation.
2. Finalité des traitements
Les données collectées par SAIEN sont utilisées pour des finalités explicites, légitimes et déterminées. Nous ne traitons pas vos données de manière incompatible avec ces finalités.
Principales finalités :
- Fourniture et maintien des services d'intelligence artificielle
- Gestion des comptes utilisateurs et de l'authentification
- Amélioration continue de nos algorithmes et modèles prédictifs
- Communication technique et administrative
- Sécurisation de la plateforme contre les accès non autorisés
3. Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement effectué par SAIEN repose sur une base légale valide.
Le Consentement
Pour l'envoi de newsletters, le dépôt de cookies analytiques et l'utilisation de certaines fonctionnalités IA optionnelles.
L'Exécution du Contrat
Pour la création de votre compte, la facturation et la fourniture des services souscrits.
L'Intérêt Légitime
Pour la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et l'amélioration globale de nos services.
Obligation Légale
Pour la conservation des données de facturation et la réponse aux réquisitions judiciaires.
4. Durée de conservation
SAIEN ne conserve vos données que le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs de connexion | 1 an maximum |
| Données d'interaction IA | Anonymisées après 6 mois |
5. Vos droits utilisateurs
Vous disposez de droits stricts concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en contactant notre Délégué à la Protection des Données (DPO).
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous et exiger leur modification si elles sont inexactes.
Droit à l'effacement (Droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre prestataire.
Contactez notre DPO
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre Délégué à la Protection des Données est à votre disposition.
Email direct
dpo@saien.com